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9步才能关掉个性化广告!实测百款App,多款找不到关闭键

作者: 笨笨Q 更新时间: 2022年07月30日 22:06:41 游览量: 170

简述:

在一款电商App内,用户需进入八级目录才能看到个性化广告的关闭按钮,依次是“个人中心-设置-常见问题-个性化推

9步才能关掉个性化广告!实测百款App,多款找不到关闭键

2022-07-15 09:31 来源: 南方都市报

原标题:9步才能关掉个性化广告!实测百款App,多款找不到关闭键

互联网广告乱象拆解

互联网平台上,广告无所不在,本是拉内需、促消费的“利器”,却时常出现糟糕体验。而且,随着互联网广告的流通场景愈发多样,也衍生出了“新特点”,如“乱打扰、乱推送、乱引流、乱宣传、乱触发”等问题,呼唤着平台更全面的审核和更严格的治理。南都大数据研究院推出“互联网广告乱象拆解”系列调查报道,以期共同推进平台广告更合规、更健康。

第四期,实测100款App,讲解关闭个性化广告有多难。

小心点击某理财课程广告,App主页广告竟全是类似推荐;搜了搜房屋装修资讯App结果被不断推送家装广告……个性化广告曾让不少用户不胜其扰。在去年出台的《个人信息保护法》要求下,互联网平台纷纷上线个性化广告关闭功能,但与此同时,“关闭按钮隐藏深”“关闭功能‘失灵’”等质疑声却也未断绝。

南都大数据研究院推出“互联网广告乱象拆解”系列调查报道,选取视频、社交、资讯等13个领域的100款App为样本,对其个性化广告关闭功能实效进行体验测评。

结果发现,样本App近九成已设置个性化推荐关闭选项,但近四成样本App需要五步及以上才能顺利“抵达”关闭键,部分甚至需要点击7到9次;而还有部分App,疑似关闭后仍根据用户的浏览记录推荐同类型广告。

关不掉:多款App无关闭按钮

100款样本App中,有十余款App未提供个性化推荐关闭选项。其中,有的App虽在《隐私政策》中提及会进行个性化广告服务,但并未按要求设置开关功能,例如儿歌多多(苹果手机端)提到会“提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告”,但实际却并未向用户提供相应的个性化推荐开关按钮;有的App在《隐私政策》内给出了明确指引,但按照指引却无踪迹可循,例如久久浏览器(小米手机安卓端)的《隐私政策》提到“若用户不想接收个性化广告服务,可在设置中进行关闭管理”,并给出指引,但根据该指引,App内对应位置却并未提供关闭按钮。华为手机浏览器(如设备HONOR V20)也存在类似问题。

另有三成样本App虽然提供了个性化推荐关闭选项,但广告和内容推荐混淆在一起,在这种设置下,用户无法单独关闭内容或广告的个性化推荐,个性化广告的选择权较难实现。例如,波波视频个性化推荐规则提到,关闭后用户将既接收不到平台推送的“更适合你的特定功能、服务或商业广告”,但也会收不到“你可能感兴趣的信息”。对于此类情形,对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心执行主任张欣表示,在保障用户退出选择权的同时,企业可以探索一些用户友好型以及“个性化”的关闭选项设计。

9步才能关掉个性化广告!实测百款App,多款找不到关闭键

*波波视频个性化推荐关闭页面

步骤多: 关闭个性化广告有App需9步

根据《互联网信息服务算法推荐管理规定》,算法推荐服务提供者应当向用户提供便捷的关闭选项。

如何定义“便捷”?中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室副主任何延哲指出,可参照《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》,个性化广告的关闭按钮设置在四级目录内是可以接受的。换句话说,打开App进入主界面后,可以“4步点击内关闭个性化广告”作为标准。

南都记者测评发现,在样本App中,有近60个提供了单独的个性化广告关闭按钮,其中有39款需要点击5次及以上才能顺利关闭个性化广告功能,部分甚至需要点击7到9次才能关闭。例如,在一款电商App内,用户需进入八级目录才能看到个性化广告的关闭按钮,依次是“个人中心-设置-常见问题-个性化推荐与广告-个性化广告管理-如何设置个性化广告-前往设置我的个性化广告-停用全部兴趣标签”,同样,在微博、知乎等多个应用中需点击6次。

9步才能关掉个性化广告!实测百款App,多款找不到关闭键

隐藏深: 西瓜视频等关闭按钮难找

文章链接:http://www.benbenq.com/rjzx/53113.html

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